cullen 发表于 2019-8-9 10:21:01

服务器租用不能正常运行

   服务器租用出现故障怎么办?一般来说IDC服务商给客户的机器不是所说的配件全部是新的,不可避免会出现服务器硬件损坏致使服务器无法正常使用的情况,需要机房工作人员重新购置新的硬件设备即可恢复正常使用,通常遇到服务器硬件损坏的情况并不多,机房也有安排专业人员进行日常的服务器管理和维护。   
    在回访客户的时候,我们发现许多企业级的客户都没有专业的网络管理人和日常维护服务器租用,日常的服务器维护工作是停滞状态需要对服务器进行操作的时由稍微懂点服务器技术的人员去设置。
    不管是那种情况,网站打不开,服务器无法登陆,客户机会不责任套给服务器提供商。服务商也很苦恼,面对客户的不理解埋怨的情况下依然笑脸相迎,热心协助客户处理问题;虽然问题是得到了解决,但认为客户拥有了服务器之后,不管是否懂得技术,都应该去学着管理它,这样不仅可以避免服务器因无人维护频繁出现故障,而且一旦出现问题时客户也能够自主快速解决,节约时间成本的同时也降低了故障对业务的影响,因此客户学习服务器管理维护技术意义重大。


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